Магвел је у марту покренуо талас посета купаца, а задовољство је показало његову снагу Србија

У марту 2024. године, како се приближава пролеће, компанија Магвелл је дочекала групу специјалних гостију – многе стране купце из целог света. Њихов долазак није само донео ужурбану и енергичну атмосферу у Магвелу, већ је постао важан тренутак за тестирање производа и услуга компаније.

Последњих дана, Магвелов изложбени салон и производна радионица постали су посебно заузети. Ови купци издалека закорачили су у овај иновативни свет са великим интересовањем и очекивањима за опрему за чишћење. Неки од њих су први пут били изложени Магвелл производима, а неки су били дугогодишњи стари пријатељи, али су сви без изузетка били импресионирани професионалним односом компаније и топлим пријемом. Свака детаљна техничка размена и свака детаљна демонстрација производа учинила је да купци осете Магвеллову снагу као лидера у индустрији и његову непрекидну потрагу за квалитетом производа.

Оно што је посебно вредно истаћи јесте да су гости, када су били сведоци процеса перача подова од монтаже до отклањања грешака, до коначног и ефикасног ефекта чишћења, показали своју високу препознатљивост производа компаније. Један од купаца из Европе је рекао: „Дубоко сам импресиониран Магвелловим професионализмом и пажњом на детаље. Ово је управо идеалан партнер којег тражимо.“ Још један купац из Сједињених Држава такође је поделио своја осећања: „Свака машина овде показује Магвелово инсистирање на квалитету и уверен сам да смо направили прави избор.“

Суочени са похвалама купаца, Магвелл људи знају да иза тога стоји строга контрола сваке везе и безброј напорних покушаја. Како би осигурали да сваки купац добије најбоље искуство, чланови тима почињу припреме недељама унапред, тежећи савршенству у сваком кораку, од анализе тржишних трендова преко истраживања потражње купаца до дизајна персонализованих решења. У стварној сесији демонстрације рада, инжењери су се ослонили на своје врхунске вештине и богато искуство како би клијентима пружили детаљна упутства и техничке одговоре, омогућавајући им да савладају вештине коришћења опреме у кратком временском периоду.

Поред тога, тим за корисничку подршку је такође показао изузетно високу професионалност. Они не само да су стрпљиво слушали повратне информације сваког купца, већ су изнели и практичне предлоге одржавања за различите сценарије. Ова свеобухватна пажљива услуга је освојила вишеструке похвале купаца. Као што је дугогодишњи аустралијски партнер рекао: „Магвел пружа не само висококвалитетан хардвер, већ и поуздану сервисну подршку.“

Ова велика посета корисника није само екстерни излог, већ и прилика за интерно учење и побољшање. Магвелл је искористио ову прилику да додатно оптимизује процес пријема и стандарде услуга и имплементирао концепт „корисник на првом месту“ практичним радњама. У исто време, ово такође одражава растуће поверење глобалног тржишта у бренд Магвелл и његово поверење у производњу у Кини.

Радујући се будућности, Магвелл ће наставити да подржава своје првобитне тежње, пружа више висококвалитетних производа и услуга својим корисницима, консолидује своју водећу позицију у области глобалне опреме за чишћење и користи ову прилику да промовише континуирани напредак и развој компаније. . За овај успешан догађај пријема купаца, компанија је пуна поноса и припадности, и радујемо се више могућности сарадње у будућности.